Заявление о конфиденциальности

1. Контролер данных

2. Сбор данных

Мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных:

• Контактная информация (имя, адрес электронной почты, номер телефона)
• Информация об организации и профессиональная информация
• Информация, предоставленная в консультационных и запросных формах
• История коммуникаций, связанных с нашими услугами
• Данные об использовании веб-сайта через файлы cookie и аналитические инструменты

3. Цели обработки данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

• Ответы на консультационные запросы и запросы на услуги
• Предоставление услуг цифровой трансформации и консалтинга
• Деловые коммуникации и управление отношениями
• Улучшение наших услуг и пользовательского опыта на веб-сайте
• Соблюдение правовых и нормативных обязательств

4. Правовые основания

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании следующих правовых оснований:

• Согласие: Когда вы явно соглашаетесь на обработку данных (Статья 6(1)(a) GDPR)
• Договор: Для выполнения договорных обязательств (Статья 6(1)(b) GDPR)
• Законные интересы: Для деловых операций и улучшения услуг (Статья 6(1)(f) GDPR)
• Правовые обязательства: Для соблюдения применимых законов (Статья 6(1)(c) GDPR)

5. Хранение данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для указанных выше целей или в соответствии с требованиями законодательства:

• Данные деловых запросов: Обычно хранятся в течение 3 лет
• Договорные данные: В течение срока деловых отношений плюс установленные законом сроки хранения
• Маркетинговые коммуникации: До отзыва согласия
• Данные для соблюдения законодательства: В соответствии с требованиями применимых нормативных актов

6. Безопасность данных

Мы применяем комплексные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• Шифрованная передача данных с использованием протоколов SSL/TLS
• Безопасное хранение данных с контролем доступа
• Регулярные оценки безопасности и обновления
• Обучение персонала передовым практикам защиты данных
• Процедуры реагирования на инциденты при утечке данных

7. Ваши права

В соответствии с действующим законодательством о защите данных вы имеете следующие права:

• Доступ: Запрос копий ваших персональных данных
• Исправление: Исправление неточных или неполных данных
• Удаление: Запрос на удаление ваших данных («право быть забытым»)
• Ограничение: Ограничение обработки ваших данных
• Переносимость: Получение ваших данных в структурированном формате
• Возражение: Возражение против определенных видов обработки
• Отзыв согласия: Отзыв ранее данного согласия в любое время

Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя информацию, указанную в Разделе 1.

8. Сторонние сервисы

Мы используем тщательно отобранные сторонние сервисы для работы нашего веб-сайта и предоставления наших услуг:

Аналитические сервисы

• Google Analytics: Анализ трафика веб-сайта (Google LLC, США)

Коммуникационные сервисы

• FormSubmit: Безопасная обработка контактных форм

Эти сервисы могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. Мы обеспечиваем наличие соответствующих защитных мер.

9. Международная передача данных

Поскольку мы работаем из Соединенных Штатов, ваши данные могут передаваться и обрабатываться в Соединенных Штатах. Мы обеспечиваем соответствующие защитные меры для международной передачи данных:

• Стандартные договорные положения, одобренные Европейской комиссией
• Адекватные меры безопасности для защиты данных
• Соблюдение применимых правил международной передачи данных

10. Политика использования файлов cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения функциональности и анализа использования:

Типы используемых файлов cookie

• Основные файлы cookie: Необходимы для работы веб-сайта (не могут быть отключены)
• Аналитические файлы cookie: Помогают нам понять модели использования веб-сайта
• Функциональные файлы cookie: Запоминают ваши предпочтения и настройки

Вы можете управлять настройками файлов cookie через настройки браузера. Отключение определенных файлов cookie может повлиять на функциональность веб-сайта.

11. Контакты по вопросам конфиденциальности

По вопросам, проблемам или запросам, касающимся данного Заявления о конфиденциальности или наших практик обработки данных:

12. Обновления данного заявления

Мы можем обновлять данное Заявление о конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках или юридических требованиях. Обновления будут размещены на этой странице с обновленной датой «Последнее обновление». При существенных изменениях мы можем предоставить дополнительное уведомление через наш веб-сайт или прямую коммуникацию.

13. Надзорный орган

Если вы считаете, что ваши права на защиту данных были нарушены, вы имеете право подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных. Для резидентов ЕС это надзорный орган в вашем государстве-члене. Мы призываем вас сначала связаться с нами для решения любых проблем.

14. Права GDPR для резидентов Европы

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Великобритании или Швейцарии, у вас есть расширенные права в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR):

• Право на доступ: Получить подтверждение обработки ваших данных и получить копию
• Право на исправление: Исправить неточные или дополнить неполные персональные данные
• Право на удаление: Запросить удаление при определенных обстоятельствах
• Право на ограничение обработки: Ограничить использование ваших данных
• Право на переносимость данных: Получить ваши данные в машиночитаемом формате
• Право на возражение: Возражать против обработки на основании законных интересов или прямого маркетинга
• Права, связанные с автоматизированным принятием решений: Не подвергаться исключительно автоматизированным решениям

Мы ответим на ваш запрос в течение одного месяца, с возможностью продления на два месяца для сложных запросов. Плата не взимается, если запросы не являются явно необоснованными или чрезмерными.

По запросам, связанным с GDPR, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных по адресу dpo@contraco.com

15. Права на конфиденциальность в Калифорнии

Резиденты Калифорнии имеют дополнительные права в соответствии с Законом Калифорнии о защите прав потребителей (CCPA):

• Право знать, какая личная информация собирается
• Право на удаление личной информации
• Право отказаться от продажи личной информации (мы не продаем персональные данные)
• Право на недискриминацию при осуществлении прав на конфиденциальность

Для реализации этих прав резиденты Калифорнии могут связаться с нами, используя информацию в Разделе 11.